Интернет приёмная

Перед тем как отправить обращение в интернет приёмную, пожалуйста, ознакомьтесь с порядком работы интернет приёмной Администрации ЧелПНИ.

Порядок работы интернет приёмной:

1. Обращения, направленные в электронном виде через официальный сайт ЧелПНИ, поступают лично директору ЧелПНИ

2. При составлении электронного обращения, согласно Федеральному закону от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Вам необходимо обязательно указать фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес (с указанием индекса), если ответ должен быть направлен в письменной форме, а также изложить суть предложения, заявления или жалобы. В случае отсутствия данной информации электронное обращение к рассмотрению не принимается.

3. Срок рассмотрения электронных обращений составляет 30 дней со дня регистрации исполнителем. Ответ будет направлен в форме электронного документа на адрес электронной почты или в письменной форме на почтовый адрес.

Кто будет рассматривать обращение?
Все обращения (заявления, жалобы, предложения) рассматриваются директором ЧелПНИ и его заместителями. Рассмотренные обращения направляются по компетенции руководителям подразделений ЧелПНИ на исполнение.

В каких случаях обращение не рассматривается?
не указаны фамилия и почтовый либо электронный адрес;
в обращении обжалуется судебное решение;
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц;
текст невозможно прочитать;
в обращении содержится вопрос, на который давались неоднократные письменные ответы;
ответ не может быть подготовлен без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.

Обращение, отправленное через интернет приёмную ЧелПНИ, будет зарегистрировано в течение 3-х рабочих дней.

Файлы для скачивания:

Положение о конфидициальной информации (0.18 Мб)